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Avant votre hospitalisation

Vous allez être hospitalisé sur un des sites du CHU de Liège prochainement ?
Nous vous invitons à vous informer et vous préparer au mieux. 
Des informations complémentaires plus précises pourront vous être remises à l'issue de votre consultation médicale. 

Préparer votre admission

Après consultation de votre médecin ou de votre chirurgien vous devrez programmer votre hospitalisation (pré-admission). Cette démarche s’effectue au bureau des Admission et peut différer légèrement selon le type d'hospitalisation qui vous concerne. 

Le personnel des Admissions saura vous conseiller et vous aidera à accomplir toutes les démarches administratives : 

  • Compléter et comprendre votre déclaration d’admission
  • Choisir le type de chambre (tarif, acomptes ...)
  • Accomplir les démarches auprès de votre mutuelle
  • Fixer un éventuel rendez-vous auprès de l’anesthésiste

Hospitalisation classique

Vous allez passer au minimum une nuit à l'hôpital. Vous devrez au préalable réaliser votre préadmission afin de compléter votre dossier administratif auprès de notre service des Admissions.

Si vous êtes hospitalisé suite à une entrée via les Urgences, nous vous demandrons (ou à un de vos proches) de régulariser votre dossier auprès du service des Admissions le plus rapidement possible.

Sart Tilman et Bruyères

  • Prenez un ticket avant de vous rendre au Service des Admissions. 
  • Le bureau des Admissions est ouvert du lundi au vendredi entre 7h et 17h (fermé les samedis, dimanches et jours fériés).

André Renard

  • Le bureau des Admissions est ouvert du lundi au vendredi entre 7h et 17h (fermé les samedis, dimanches et jours fériés).

Déclaration d'admission pour admission classique

Explications concernant la déclaration d'admission

Hospitalisation de jour

Vous allez être hospitalisé mais ne dormirez pas à l'hôpital. Une convocation vous sera envoyée à l'issue de la consultation. Vous pourrez dès lors remplir les formalités de pré-admission. 

Le jour prévu de votre hospitalisation, inscrivez-vous au guichet des Admissions. Vous pourrez ensuite vous rendre à l'Hôpital de jour.  

Sart Tilman et Bruyères

  • Prenez un ticket avant de vous rendre au Service des Admissions. 
  • Le bureau des Admissions est ouvert du lundi au vendredi entre 7h et 17h (fermé les samedis, dimanches et jours fériés).

André Renard

  • Le bureau des Admissions est ouvert du lundi au vendredi entre 7h et 17h (fermé les samedis, dimanches et jours fériés).

Déclaration d’admission pour admission en hôpital de jour

Explications concernant la déclaration d'admission en hôpital de jour

Hospitalisation en réadaptation (CNRF Fraiture, Esneux)

Selon votre pathologie, votre état clinique et vos besoins, vous pouvez être orienté vers l’un de nos sites de réadaptation lors de votre hospitalisation.

La réadaptation est assurée par une équipe médicale et paramédicale qui met en œuvre des techniques adaptées à chaque situation, avec pour objectif principal l’amélioration de votre autonomie.

CNRF de Fraiture

Le bureau des Admissions est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h à 16h30.

Formulaire préadmission réadaptation

Ourthe-Amblève (Esneux)

Pour tout renseignement concernant les procédures d’admission, veuillez contacter le 04 323 70 66. 

Quels documents prévoir ? 

  • Carte d’identité ou carte de séjour.
  • Coordonnées de ma mutuelle et de mon assurance complémentaire (carte d'assurance si utile). 
  • Votre carte bancaire
  • Coordonnées de l’administrateur de bien, l’assurance accident de travail, ... 
  • Les documents médicaux indispensables :
    • le nom de mon médecin traitant
    • la liste écrite de mes médicaments
    • le consentement éclairé de chirurgie
    • mon groupe sanguin et les documents médicaux qui faciliteront les décisions de soins
  • Pour les personnes non ressortissantes de l'Union européenne : documents de la convention européenne
    • Votre S2 (pour une hospitalisation)
    • Votre carte européenne (en cas d’entrée par les Urgences)

Que mettre dans ma valise ? 

  • Un pyjama et/ ou peignoir, des pantoufles.
  • Quelques vêtements confortables 
  • Un nécessaire de toilette :
    • peigne/brosse
    • brosse à dents et dentifrice
    • rasoir,
    • savon, serviettes, gants de toilette
  • Évitez les objets de valeurs

Plus d'informations dans nos brochures

Mon hospitalisation en pratique

L'hôpital de jour chirurgical en pratique

Don du sang 1920x1080 2

 

Les frais de séjour

Calcul de la base des frais de séjour 

Le calcul tient compte :

  • d'un montant journalier fixé par l’INAMI selon votre situation d’assuré social ;
  • des interventions légales à charge du patient sur les actes techniques et les honoraires médicaux (ticket modérateur) ;
  • des forfaits journaliers déterminés par l’INAMI (médicaments, imagerie médicale, biologie, etc.)

Suppléments

Nous attirons votre attention sur les dispositions légales suivantes :

  • les chambres privées entraînent des suppléments à charge non repris par le ticket modérateur ;
  • des honoraires médicaux complémentaires peuvent légalement vous être réclamés dans les chambres à 1 lit ;
  • le matériel nécessaire à l’acte chirurgical n’est pas toujours remboursé par l’INAMI et peut, dès lors, dans certains cas rester à votre charge ;
  • certaines spécialités pharmaceutiques ne sont pas remboursées par la mutuelle et restent à votre charge.

Acomptes

Lors de votre admission, un acompte obligatoire et légal vous a été réclamé. Son montant varie en fonction du type de chambre choisi par vous et de la durée de votre séjour. Il couvre les frais d’hospitalisation qui ne sont pas pris en charge par votre mutuelle.
Au-delà de 7 jours d’hospitalisation, une demande d’acompte supplémentaire vous sera adressée.
L’acompte est à payer au guichet du service des admissions en hospitalisation et est déduit de la facture finale.

Autre frais supplémentaires :

Pour les indépendants assurés gros risques, des prestations médicales sont également à votre charge (physiothérapie, kinésithérapie, soins dentaires, prestations techniques, consultations, ...). 

Questions fréquentes

Dois-je effectuer une pré-admission avant mon hospitalisation au CHU de Liège ?

Oui.

Il est important d’effectuer les démarches de pré-hospitalisation relatives à votre inscription administrative avant votre séjour.
Ainsi, vous ne devrez plus passer par le service des inscriptions le jour de votre admission.

Qui dois-je prévenir avant mon hospitalisation ?

Avant votre admission, pensez à prévenir :

  • Votre mutuelle afin d’obtenir l’accord de prise en charge.
  • Votre assurance hospitalisation (si vous en avez souscrit une).
  • Votre employeur ou votre organisme de paiement.
  • Votre personne de confiance et/ou votre mandataire légal.

Ai-je reçu toutes les informations concernant mon hospitalisation ?

Assurez-vous d’avoir reçu et lu toutes les informations concernant la raison de votre hospitalisation.
Vous devez être prêt à donner votre consentement.

Que dois-je emporter pour mon hospitalisation ?

Pensez à prendre :

  • Votre carte d’identité ou carte de séjour.
  • Les coordonnées de votre mutuelle et de votre assurance complémentaire.
  • Les documents de la convention européenne si vous n’êtes pas belge et ressortissant européen.
  • Les documents médicaux indispensables :
    • Nom de votre médecin traitant
    • Liste écrite de vos médicaments
    • Groupe sanguin
    • Documents médicaux utiles à la prise de décision
  • Pyjama ou peignoir, pantoufles.
  • Quelques vêtements.
  • Votre nécessaire de toilette (l’hôpital peut fournir le nécessaire après 48h moyennant supplément).

Que ne puis-je pas emporter à l’hôpital ?

Il est déconseillé d’apporter :

  • Des objets de valeur (bijoux, montres, ordinateur, cartes bancaires…)
  • Une somme importante d’argent
  • Des objets interdits (armes, couteaux, machettes…)

Qui peut me ramener chez moi après mon hospitalisation ?

Il est préférable de planifier votre retour à la maison et de prévoir la personne qui pourra vous raccompagner.

La déclaration d’admission est-elle obligatoire ?

Oui.

Toute hospitalisation classique ou de jour doit faire l’objet d’une déclaration administrative.
Cette inscription est une obligation légale (Arrêté Royal du 17/06/2004).

Quels sont les horaires d'ouverture des bureaux d'admission ?

Site Sart Tilman et site Bruyères :
Le bureau des admissions est ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 17h00.
Fermé les week-ends et jours fériés.

Site Ourthe-Amblève :

Pour tout renseignement concernant les procédures d'admissions, veuillez contacter le 04 323 70 66.

Site Fraiture (CNRF) :
Le bureau des Admissions est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h à 16h30.

Comment fonctionne la borne d’accueil ?

Passez par une borne d'admission. Elles sont présentes sur la plupart de nos sites. Introduisez votre carte d’identité dans le lecteur de la borne (lecture eID obligatoire imposée par l’INAMI).
Vous recevrez les instructions pour vous rendre à votre destination (unité de soins, inscription…).

Que faire si je suis hospitalisé via les Urgences ?

Vous ou l’un de vos proches devrez vous présenter au bureau des Admissions dès que possible afin de compléter votre dossier administratif (obligation légale).

Où déposer mes objets de valeur ?

La plupart des chambres disposent d’un coffre-fort sécurisé par code personnel.

Si les objets sont trop volumineux, vous pouvez les confier au bureau des Admissions (reçu délivré).
En dehors des heures d’ouverture, ils sont placés dans une enveloppe scellée et cosignée.

En cas de non-respect de ces consignes, le CHU de Liège décline toute responsabilité en cas de perte ou vol.

Que prend en charge ma mutuelle ?

Votre mutuelle ou organisme assureur prend en charge :

  • Les frais de séjour
  • Les honoraires médicaux
  • Les frais de salle d’opération
  • Les spécialités pharmaceutiques remboursées

Dans certains cas, ces frais sont facturés directement à votre mutuelle.

Certaines mutuelles accordent-elles une indemnité ?

Oui.

Certaines mutuelles accordent une indemnité d’hospitalisation.
Un certificat de séjour peut être demandé au bureau des admissions lors de votre départ.

Que faire en cas d’accident de travail ?

Vous devez communiquer :

  • Les coordonnées de votre employeur
  • Les coordonnées de l’assurance accident de travail

Les frais d’ambulance sont-ils remboursés ?

Les mutuelles peuvent rembourser une partie des frais de transport en ambulance aux affiliés disposant d’une assurance complémentaire.

Que devrai-je payer ?

Les frais comprennent :

  • Un montant journalier fixé par l’INAMI selon votre statut
  • Le ticket modérateur sur certains actes
  • Des forfaits journaliers (médicaments, imagerie, biologie…)

Y a-t-il des suppléments pour une chambre privée ?

Oui.

Les chambres privées entraînent des suppléments non repris dans le ticket modérateur.

Le supplément de chambre est de 75€ par nuitée.

Le nombre de chambres est limité.

Des honoraires médicaux complémentaires (maximum 200 %) peuvent être réclamés en chambre individuelle.

Certains matériels ou médicaments non remboursés restent à charge du patient.

Dois-je payer un acompte lors de mon admission ?

Oui.

S’il n’y a pas de prise en charge par une assurance, un acompte légal obligatoire est demandé lors de l’admission.

Son montant dépend :

  • Du type de chambre choisi
  • De la durée du séjour

Il est déduit de la facture finale.

Au-delà de 7 jours, un acompte supplémentaire peut être demandé.