Suite à la diffusion d'informations ces derniers jours dans certains médias, les chirurgiens du service d'orthopédie du CHU de Liège avec l'ensemble du personnel concerné tiennent à réagir et apporter les précisions suivantes.
Pour les médecins et le service : « Ces informations sont incomplètes et sont sorties de leur contexte. Qui plus est, elles ternissent l’image de l’institution, de notre service et ne reflètent pas la réalité ! »
En effet, dans le cadre d'une démarche régulière et conforme aux pratiques hospitalières, des audits internes sont périodiquement menés dans des institutions et singulièrement au CHU de Liège afin de garantir la qualité et la sécurité des soins dispensés aux patients.
Dans cette démarche constante de préserver ce principe, un audit interne a ainsi été initié au sein du service de chirurgie de l’appareil locomoteur, suite l’évocation par certains de fonctionnements paraissant inadéquats.
De manière proactive et comme défini dans ses missions, la médecin-chef du CHU a démarré un audit fonctionnel du service. Cette démarche s'inscrit dans une volonté de transparence et d'amélioration continue des pratiques permettant de garantir la qualité, la sécurité et la continuité des soins aux patients.
L'audit a été mené sur une période de six mois. Durant cette phase, la direction médicale a procédé à une analyse approfondie de la situation, en écoutant l'ensemble des parties prenantes et en dressant une série de constats.
Suite à cet audit, un rapport a été rédigé et soumis de manière confidentielle, aux responsables concernés, notamment les chirurgiens impliqués et le président du département de chirurgie.
Sur la base des observations formulées, il a été décidé de mettre en place des mesures correctives visant à apporter des améliorations essentielles et élémentaires - qui pour plusieurs d’entre elles, sont déjà entrées en vigueur.
Toutes ces mesures ont ensuite été clairement validées et présentées à l'ensemble du personnel du service (chirurgiens et anesthésistes concernés, infirmiers, …).
Depuis la mise en place de ces recommandations, sous la supervision du président du département de chirurgie, des réunions régulières sont organisées afin d'évaluer l'avancement des mesures prises et d'assurer leur application efficace dans le respect des échéances fixées.
Le CHU de Liège et l’ensemble des directions réaffirment leur engagement sans faille et permanent envers la qualité des soins et la sécurité des patients : « Ces audits internes, bien que courants, permettent d'identifier les axes d'amélioration et de garantir que nos services continuent à opérer selon les standards les plus exigeants ».
