Le CIMM assure une permanence téléphonique 24h/24 pour toutes les urgences métaboliques. Cette garde téléphonique est destinée autant aux médecins extérieurs des différents hôpitaux affiliés qu’aux patients suivis dans le CIMM. Pour ceux-ci, un numéro de téléphone d’urgence leur est remis. En effet, dans certaines maladies métaboliques, le patient est à risque de “décompensation” aiguë et peut nécessiter un traitement urgent (comme une dialyse, par exemple).

Les patients à risque de décompensation reçoivent une carte d’urgence et un protocole thérapeutique d’urgence qui est régulièrement adapté à l’évolution de leur condition (et pour les enfants, à la croissance).

En cas de décompensation nécessitant l’hospitalisation, l’équipe médicale du CIMM gère le traitement de la crise en collaboration avec les médecins hospitaliers responsables de l’unité dans laquelle est hospitalisé le patient.