Le service se charge la gestion des lits, des séjours et des pré-hospitalisations :

• La gestion des lits : cette équipe a pour objectif de trouver un lit pour chaque patient devant être hospitalisé, que celui-ci soit admis via les urgences, les polycliniques, transféré d’un autre hôpital (belge ou étranger) ou soit convoqué pour une hospitalisation programmée (classique ou de jour).
  
  
• Les gestionnaires de séjours travaillent dans l’unité de soins où leurs missions principales sont l’optimisation du parcours des patients, l’exhaustivité du dossier patient, la gestion des lits dans l’unité.
  
  
• La pré-hospitalisation : préparer l’hospitalisation des patients nécessitant une intervention chirurgicale programmée en réalisant la pré-admission, le choix de chambre, des menus, l’anamnèse infirmière, l’encodage du traitement pris par le patient au domicile, la prise de rendez-vous pour les examens complémentaires, la consultation chez l’anesthésiste, l’assistant social, etc… Les brochures d’information (préparation pré-opératoire,….) y seront également distribuées et expliquées.