Le service se charge la gestion des lits, des séjours et des pré-hospitalisations :
La gestion des lits : cette équipe a pour objectif de trouver un lit pour chaque patient devant être hospitalisé, que celui-ci soit admis via les urgences, les polycliniques, transféré d’un autre hôpital (belge ou étranger) ou soit convoqué pour une hospitalisation programmée (classique ou de jour).
Les gestionnaires de séjours travaillent dans l’unité de soins où leurs missions principales sont l’optimisation du parcours des patients, l’exhaustivité du dossier patient, la gestion des lits dans l’unité.
La pré-hospitalisation : préparer l’hospitalisation des patients nécessitant une intervention chirurgicale programmée en réalisant la pré-admission, le choix de chambre, des menus, l’anamnèse infirmière, l’encodage du traitement pris par le patient au domicile, la prise de rendez-vous pour les examens complémentaires, la consultation chez l’anesthésiste, l’assistant social, etc… Les brochures d’information (préparation pré-opératoire,….) y seront également distribuées et expliquées.