Rapport d'activités 2019

L’excellence pour le patient 12 Les nouvelles procédures en action Le 12 septembre 2019, l’administrateur délégué et la direction médicale recevaient les membres du corps médical afin de les informer de l’implémentation de nouvelles procédures et de la modification de certaines autres existantes pour répondre au mieux aux standards JCI. Par exemple : l’outil SBAR (Situation Background Assessment Recommendation) qui permet d’avoir un accès direct aux informations nécessaires du patient, comme un état des lieux en temps réel. Mais aussi, la procédure de consentement éclairé du patient avant toute anesthésie et tout acte chirurgical qui est désormais en application. La réunion qui a rassemblé les chefs des services médicaux et plus de 120 médecins a permis de montrer comment les propositions finales faites par les groupes de travail seraient désormais mises en pratique puis en routine auprès du personnel soignant. L’audit à blanc Du 21 au 29 octobre 2019, six experts ont été en visite au CHU pour réaliser un audit sur tous nos sites. Plusieurs unités de soins ont été concernées et examinées par les experts, ainsi que tous les autres services de l’hôpital. Cela concerne aussi bien l’accueil que les cuisines, les laboratoires, la pharmacie, l’imagerie médicale, le bloc opératoire, etc. Ce test a représenté une véritable opportunité. Il a permis de mesurer le long chemin déjà parcouru et d’identifier les derniers points à améliorer avant l’évaluation finale. Après une année de clôture des démarches en termes de procédures et de modifications dans le dossier patient, l’année 2019 a connu de grandes étapes visant l’obtention de l’accréditation JCI. Notre hôpital se rapproche de plus en plus du but ultime ! 2 Derniere ligne droite pour l’accreditation JCI*

RkJQdWJsaXNoZXIy MjkwMTYw